Política de reembolso

Productos no reembolsables
Debido a la naturaleza del café como producto alimenticio, no aceptamos devoluciones una vez abierto.

Productos dañados o incorrectos
Si tu pedido llega dañado, incompleto o incorrecto, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción con fotos del producto. Evaluaremos el caso y, de corresponder, realizaremos el reembolso o reposición.

Reembolsos
Los reembolsos aprobados se realizarán a través del mismo método de pago utilizado en la compra y pueden tardar algunos días según la entidad bancaria.